El miércoles pasado se hizo un pedido a domicilio a la farmacia medicar GBC. ubicada en Calle Amiama Tio No. 55 Esq. Paseo De Los Reyes Catolicos, Sto. Dgo. De una leche Babina HA 1 el resultado fue el siguiente: Primero la leche que se pidió no fue la enviada a pesar de haberle dicho al personal cual era incluso se le dijo hasta el color de la lata (morada), lo segundo es que la lata estaba en un estado extraño sucia por el área de la tapa cuando abrimos estaba sellada pero llena oxido y un hedor extraño, no se como la persona que atendió el domicilio como quien busco el producto no se fijo en la condiciones que estaba, es lamentable que sitios como este no busquen personal capacitado o no entrenen bien a sus empleados para dar el mejor servicio posible, se nota que solo quieren producir dinero. Hasta donde llegaremos cada vez que vas a comprar hay un personal distinto nunca sabes a quien reclamar que triste ver esto qu una leche para una NIÑA de meses este en este estado y lo lindo es que hubo reclamo... asi en nuestro pais y mas tratandose de medicamentos
NOTA: Leche y Factura mostrada en la fotos es la real del cliente que aun es la fecha y espera solucion.
Aqui le dejamos una fotos de su MISION / VISION / VALORE
Visión
Ser la cadena de farmacias líder en proveer salud y bienestar a los consumidores dominicanos a traves de la calidad de nuestros productos y servicios.
Misión
Estar comprometidos en dar garantía y buen servicio a nuestros clientes, y que siempre encontrarán productos originales y a excelentes precios.
Valores
Medicar GBC se fundamenta en el trabajo en equipo, conducta ética, innovación, compromiso, comunicación abierta y cultura de servicio al cliente.
Puedes usar cualquiera de los canales que tenemos disponibles: nuestra página web, redes sociales, o visitando formalmente nuestras sucursales y completando un formulario de quejas y/o sugerencias.
Ellos dicen TU SALUD NOS IMPORTA? sera real lo que dicen
